МЕТОДИКА АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса. Одним из способов решения данной проблемы является разработка и внедрение бизнес-процессов на предприятиях отрасли с учетом влияния отраслевых и организационно-технологических особенностей. Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнес-процесса и увязать с ним многочисленные функции [5]. Под бизнес-процессом подразумевается цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта физически или виртуально с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей [2]. Бизнес-процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания результата. Одна из основных причин, диктующая необходимость перехода на процессную ориентацию управления производством, заключается в изменившихся возможностях способов и методов поддержки принятия решения в современном мире, то есть в доступности всевозможных средств информационного обеспечения деятельности.

Аудит и регламентация бизнес-процессов

Таким образом, зная фонд рабочего времени в месяц, который был принят равным часам, затраты времени на процесс в минутах и стоимость условного процесса в графе 9, можно произвести расчет общей стоимости одного процесса: Учитывая, что в компании функционирует 77 отделений и по каждому в месяц решается около трех вопросов, связанных с обоснованием того или иного намерения стоимостью до рублей, стоимость этого процесса составляет тыс.

Эта цифра становится особенно говорящей, когда мы сопоставляем ее с доходностью небольшого производственного отделения компании 3 млн рублей. И получается, что это отделение полностью кормит внутренний потребляющий процесс. В основе планируемых расходов отделений лежали стандартные потребности, которые были объединены для удобства анализа в три группы.

Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг.

Чтобы определить степень управляемости бизнеса-процесса, найти ошибки и возможности для его улучшения, проводится аудит. Как это делается, рассказывает бизнес-тренер Александр Сагалович. Фото с сайта . Ограничения и несоответствия одного процесса могут быть вызваны проблемами в соседних. Основная цель аудита — поиск путей повышения эффектности бизнес-процесса.

Кроме того, возможны и дополнительные цели: Аудит не проводится для выявления незначительных отклонений от регламентов или плановых показателей. Все это должно выявляться на уровне оперативного управления процессами. Аудит же определяет, как именно осуществлялось оперативное управление процессами. Когда проводить аудит 1. Аудит после разработки и внедрения документации, регламентирующей бизнес-процесс.

В этом случае он проводится для выявления ее соответствия реальности. Выясняется, есть ли возможность без негативных последствий выполнять действия по процессу. Проверяется соответствие бизнес-процесса требованиям документов.

Понятийный аппарат при аудите бизнес-процессов Понятие аудита что такое аудит, что такое внутренний аудит Требования к аудиту бизнес-процессов и их источники Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании Объекты аудита бизнес-процессов компании Результаты аудита бизнес-процессов компании и их потребители руководство, органы сертификации, руководители и т. Проблемы аудита бизнес-процессов компании Эффективная организация и проведение аудита бизнес-процессов Эффективный аудит бизнес-процессов компании.

Кем и чем нужно управлять при проведении аудита бизнес-процессов предметы аудита Персонал компании: Управление временем, знаниями, мотивами. Обсуждение типичных проблем мотивации сотрудников при аудите Бизнес-процессы компании Зачем компании описание бизнес-процессов?

Чтобы определить степень управляемости бизнеса-процесса, найти ошибки и возможности для его улучшения, проводится аудит.

Поэтому приоритетное значение приобретает внутренний контроль как основа, обеспечивающая единую информационную платформу, поддерживающую управленческий процесс. При формировании информационной платформы о состоянии организации необходимо системно и процедурно рассматривать процессы сбора данных, их обработки, передачи информации адресно тем, кто в ней заинтересован и способен использовать полученные данные в управленческой деятельности. На наш взгляд, для удовлетворения информационных интересов собственников, менеджеров различного уровня и других пользователей информации необходима адекватная система внутреннего аудита.

Для контроля производственной деятельности внутренними аудиторами должны быть разработаны процедуры, способствующие более эффективной проверке. Для разработки таких процедур внутренние аудиторы должны быть высококвалифицированными специалистами, досконально знающими бизнес-процессы предприятия, обладающими аналитическим складом ума, способными предусмотреть возможные нестандартные ситуации и найти способы их оптимального решения.

Аудиторские процедуры, применяемые при проверке производственной деятельности предприятий, основываются на организационной модели проверки и включают определение объектов, источников и методов проверки.

Комплексный аудит бизнес-процессов организации

В зависимости от масштаба предприятия процессов может быть от нескольких десятков до нескольких сотен. Что делать с бизнес-процессами Работу предприятия можно разобрать на процессы, описать их и уложить в единую систему. Благодаря этому появляются возможности: Системно управлять компанией на любом участке ее деятельности. Быстро изменять любые условия системы без вреда для прибыли.

Я приведу пример на основе одного из наших проектов. Повторюсь, что схема процесса и процедура аудита бизнес-процессов позволяет вовремя.

По сути, проведение аудита и, особенно, реинжиниринга бизнес-процессов сравнимо с настройкой двигателя автомобиля или, если угодно, музыкального инструмента: Аудит - это проверка заложенных механизмов работы в повседневную деятельность организации, анализ их объективности и оптимальности. Проводя аудит процессного направления, наши специалисты стараются понять то, как должна работать организация и как она фактически работает, определяя системные разрывы и разрывы в процессных составляющих работы компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это значительное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов приемов и методов для достижения улучшений показателей компании, а также для улучшения ее управляемости. В начале реинжиниринга необходимо найти ответы на следующие вопросы: Предполагает детальное изучение ситуации, системы управления организации, существующих бизнес-процессов с целью комплексного на них воздействия.

Организации, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти организации не предпримут решительных действий, они неизбежно разорятся; Второй тип. Организации, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения серьезных проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением конъюнктуры рынка, изменением экономического окружения и др.

Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего. Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: Можно выделить следующие принципы организации бизнес-процессов, сформированных в ходе проведения реинжиниринга бизнес-процессов:

Аудит бизнес процессов – примеры отчетов

Введение — Сейчас буду считать твои бизнес-процессы! В любой компании есть сотрудники, которые вам точно скажут: Однако, очень редко, когда кто-то может ответить на вопрос: Однако практические простые, но эффективные подходы к их инвентаризации и классификации можно считать, что отсутствуют.

Предмет оказания услуг: аудит бизнес-процесса «Обеспечение отчетности на примере площадки электродепо «Московское» ГУП.

Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Крышкин Олег Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Целесообразность использования той или иной методологии описания и анализа бизнес-процессов зависит от того, с какой целью эти бизнес-процессы описываются и анализируются.

С точки зрения внутреннего аудита бизнес-процессы описываются в первую очередь для документирования привязки системы внутреннего контроля к тому или иному этапу бизнес-процесса. Таким образом, описание бизнес-процессов имеет прикладной характер. Как вариант можно составить описание системы внутреннего контроля без описания соответствующего бизнес-процесса.

Однако существенным минусом такого подхода является отсутствие целостности и снижение информативности. Кроме того, любая процедура контроля в отрыве от этапа бизнес-процесса бесполезна, так как контроль должен быть с чем-то связан и на что-то направлен. На практике в большинстве случаев вполне достаточно стандартных возможностей одного из приложений — .

Примерная структура отчета по результатам управленческого аудита (расширенный аудит)

О книге Внутренний аудит бизнес-процессов Вашему вниманию предлагается Методика проведения внутреннего аудита бизнес-процессов организации при операционном подходе к аудиту. Подробно описывается порядок проведения предварительного обследования аудируемого бизнес-процесса и порядок выполнения аудиторских процедур по существу. Также широко применяется тестирование адекватности и эффективности внутренних контрольных процедур аудируемого бизнес-процесса, имеющее специфичную методологию.

схем, таблиц, бизнес-моделей, понятных и кратких примеров. анализ, аудит и оптимизация бизнес-процессов, регламентация и.

Благодаря такому способу представления в книге содержится материал, равный по объёму нескольким учебникам и пособиям. Книга позволит быстро и наглядно освоить знания и практический опыт по основным темам процессного управления в современном банке: Книга подготовлена на основе реальной банковской практики. Это означает, что все предложенные методики и материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, а также на консалтинговых проектах.

Книга предназначена для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов. Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: Книга издана при поддержке: Самара Краткое содержание книги Глава 1 посвящена системе управления бизнес-процессами банка СУБП в ней рассматриваются следующие темы: Глава 2 посвящена методике описания и регламентации бизнес-процессов банка, рассматриваются следующие темы: Глава 3 посвящена нотациям графического описания бизнес-процессов.

Внутренний аудит бизнеса: 7 советов, как его качественно провести

Многие считают, что внутренний аудит решает управленческие задачи, но это не так Алексей Сонин, президент российского Института внутренних аудиторов Стоит отметить, что высшее руководство компании, как правило, склонно воспринимать внутренний аудит бизнеса как инструмент оценки контроля предприятия, то есть администрация может пытаться сопрягать такую проверку с функциями, решающими внутренние задачи по построению системы управления и надзора.

Это ошибочный подход, так как подобное отношение вынуждает аудиторов оценивать механизмы, разработанные и внедренные ими же, в результате эксперты при своей деятельности могут показать неверные и необъективные данные. Построение системы внутреннего контроля — вопрос не аудиторов, а менеджеров компании, внутренний аудит должен решать совершенно иные задачи.

Аудит бизнес-процессов в организации может осуществляться в Методика аудита бизнес-процессов в консалтинговых организациях на примере.

Роль бизнес-процессов в реализации стратегии развития Интервью с Ковалевым Сергеем Михайловичем В результате разработки стратегии была сформулирована задача: Предполагалось увеличение объема продаж более, чем в 2 раза. Как оценить объем необходимых изменений в бизнес процессах, с учетом выбранной стратегии? Самый доступный инструмент — это Система сбалансированных показателей. На основе выработанной стратегии, определяется необходимость изменений в бизнес-процессах, далее что именно необходимо оптимизировать конкретные мероприятия или изменить, сроки и т.

Я приведу пример на основе одного из наших проектов. Компания занимается продажей книг через Интернет-магазин. В результате разработки стратегии была сформулирована задача: На тот момент серьезно изменилась внешняя среда.

Внутренний аудит бизнес-процесса «производство»

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Основными характеристиками бизнес-процесса являются: Однако на данный момент практически не предпринимается попыток касательно создания собственной службы по аудиту эффективности бизнес-процессов. По данной причине неразрешенным остается вопрос: Его стратегическая направленность должна быть адекватной целевым установкам этой системы [4].

Эффективная организация и проведение аудита бизнес-процессов деятельности; Примеры «эффективных» и «низкоэффективных» регламентов.

Заказать демонстрацию Заказать Создание и быстрое развитие различных коммерческих структур требует разработки и внедрения сложных информационных систем бухгалтерского учета, которые должны отвечать требованиям постоянно усложняющихся бизнес-процессов. Эффективная деятельность предприятия сегодня невозможна без информационной системы, полностью отвечающей его отраслевым потребностям. Поэтому аудит информационных систем представляет собой один из наиболее сложных и востребованных видов аудита.

Задачи, решаемые аудитом информационных систем Независимая экспертная оценка позволит менеджменту компании: Оперативно выявить некорректные настройки информационной системы, а также предложить способы их устранения; Повысить эффективность использования действующей информационной системы при расширении бизнеса; Принять решение о модернизации или замене текущей информационной системы; Предоставить рекомендации по построению оптимальной программной архитектуры при высокой нагрузке информационной системы; Грамотно подобрать программное решение, адекватное текущим и стратегическим задачам компании.

Проведя аудит информационной системы, менеджмент компании получит список имеющихся в системе проблем, ошибок и неполадок с оценкой степени их влияния на производительность информационной системы, а так же перечень рекомендаций по поддержанию необходимой производительности системы в будущем. Рисунок 1 — Результаты аудита финансовой информационной системы Аудит информационной системы позволит повысить производительность и эффективность использования таких распространённых инструментов бухгалтерского, налогового, управленческого учёта, выявить ошибки в архитектуре программного обеспечения, отладить процессы формирования информации.

По результатам независимой аудиторской проверки информационной системы предприятия, заказчик получает аудиторский отчет, содержащий полные сведения относительно используемой компанией информационной системы и рекомендации по её оптимизации или внедрению новой системы. Доверьте проведение аудита профессионалам Практический опыт свидетельствует о том, что самостоятельно провести всесторонний анализ, выявить недостатки в функционировании информационной системы и оперативно и грамотно исправить их или разработать и внедрить новую систему для своей компании без опыта работы в этой сфере очень непросто.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании

Posted on